بررسی اجمالی گزینه های تحویل

گالری یونیک روش های حمل و نقل ایده آل را برای هر نیاز ارائه می دهد. خواه از طریق پست l Post با قیمت پایین، سریعتر از طریق پست پیش تاز ، یا به ویژه قابل اطمینان و ایمن توسط یک حمل و نقل باری آموزش دیده خاص. و همچنین در صورت تمایل می توانید سفارش خود را از فروشگاه ما تحویل بگیرید. در این صفحه شما یک نمای کلی از تمام روش های حمل و نقل موجود را خواهید دید.

1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید

2. شما یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد

3. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد

4. سفارش خود را از منطقه پرداخت تحویل بگیرید

تعویض یا مرجوعی کالا

در صورتی که کالا از کیفیت خوبی برخوردار باشد، خریدار حق دارد قرارداد منعقد شده از راه دور را ظرف مدت 14 روز پس از اجرای آن فسخ کند.

برای اینکه حق فسخ قرارداد حفظ شود، مصرف کننده باید بر حفظ محصولات در حالت اولیه نظارت داشته باشد. در صورتی که دستگاه بدون تقصیر مشتری از بین برود، آسیب ببیند، امکان فسخ قرارداد از مشتری سلب نمی شود. اگر ارزش به دلیل باز کردن بسته بندی محصول یا بررسی عملکرد آن کاهش یافته است، این بدان معنا نیست که مصرف کننده نمی تواند درخواست بازپرداخت بنویسد.

در صورتی که حداقل یکی از اجزاء موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی شود:
تجهیزات کاملاً مجهز؛
رسیدی که واقعیت خرید در فروشگاه اینترنتی گالری یونیک را اثبات می کند.
کارت گارانتی؛
عملی با شرح نقص که توسط بخش خدمات تهیه شده است.

پول کالا در شرایط مقرر در قانون فعلی بازگردانده می شود

سوالات متداول

سفارش من هنوز نرسیده کجاست؟

بعد از ثبت سفارش کد رهگیری از طریق پیامک برای شما عزیزان ارسال خواهد شد که می توانید در سامانه ملی پست از وضعیت مرسوله خود اطلاع یابید.

آیا در روزهای تعطیل رسمی تحویل می دهید؟

در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، اداره پست تعطیل است و مرسولات تحویل داده نمی‌شود. خدمات پذیرش کالاهای پستی در باجه‌های پست مرکزی تهران، در ساعات کاری عصر و روزهای تعطیل نیز انجام می‌شود. افراد می‌توانند از طریق پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل از خدمات غیرحضوری اداره پست استفاده کنند.

آیا به کدپستی من تحویل می دهید؟

 بله سفارش شما مطابق کد پستی شما تحویل میشود.

آیا تحویل روز بعد برای همه سفارشات موجود است؟

اگر قبل از ساعت ۱۲ و نیم ظهر سفارشتان را تکمیل کنید، زمان ارسال همه کالاها همان روز یا در آخر روز کاری بعد از تاریخ سفارش است. ولی مدت زمان رسیدن محصولات به مقصد، با توجه به روشی هم که توسط خود شما در زمان خرید انتخاب می‌شود فرق دارد.

آیا برای امضای تحویل باید آنجا باشم؟

بله، امضای تحویل برای برخی سفارشات الزامی است، به خصوص اگر محتوای سفارش گران‌قیمت یا حساس باشد. در این صورت، نیاز است که شما یا فردی که سفارش را دریافت می‌کند، در محل حضور داشته باشید تا امضای تحویل را انجام دهید. امضای تحویل به عنوان تایید رسمی از دریافت سفارش و موافقت با وضعیت آن محسوب می‌شود.

در صورتی که محتوای سفارش شما به این شکل است و یا هر گونه ابهامی در تحویل وجود دارد، بهتر است که شخصاً در محل حضور داشته باشید تا امضای لازم را انجام دهید.